45:因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。(1分)
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1052:售票员售票时证件类型选择为户口簿,证件号码输入身份证号码,票面隐藏号码的第几位(1分)
A. 11至14位
B. 17至18位
C. 7至14位
D. 15至18位
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442:生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,只需听取单位负责人的意见。(1分)
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327:?客运安全红线管理办法?所指安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,客运管理或作业人员( ),严重危及高铁或旅客列车安全的行为。(1分)
A. 违章蛮干
B. 不服管理
C. 违章违纪
D. 不听安排
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338:中铁银通卡的持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在五日后自动解挂。若五日内找回卡片需提前解挂时,可在中铁银通卡窗口办理解挂。(1分)
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278:根据实名制办法,成年人持儿童票乘车时,应当补收票价差额。(1分)
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1022:动车组因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组晚点1小时以上且逢餐点(),由列车向旅客提供免费饮食品。(1分)
A. 11:30-13:00、17:30-19:00
B. 11:00-13:00、17:00-19:00
C. 12:00-13:30、18:00-19:30
D. 11:30-13:30、17:30-19:30
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455:依据普通包裹代办点管理职责划分,凡发生经营、业务、安全、路风、运输收入事故等问题,追究相关责任企业第一责任人的责任。(1分)
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323:《高铁快运业务管理办法》规定,列车中途停站作业时,一个车门上下的集装件总数每分钟()。停时1分钟的经停车站每个车门仅(),只装不卸或只卸不装(1分)
A. 不得超过5件;单边作业
B. 不得超过4件;单边作业
C. 不得超过3件;单边作业
D. 不得超过2件;单边作业
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771:发现接触接触网上挂有的线头、绳索等物时,铁路职工应该将其取下。(1分)
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