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2022青工练习上半年试题

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2022青工练习上半年试题

题目内容

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多选题

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69:旅客拒绝签字时应当注明,并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程,收集( )等资料。(1分)

A、　身份信息或照片

B、　文字记录

C、　相关票据

D、　音视频

答案：ABCD

2022青工练习上半年试题

399:退票程序办理折返列车退差或区段停运退差时,系统根据旅客客车车票信息、检票信息及有关规则自动计算应退差价。(1分)

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145:使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。(1分)

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67:人力机具在站台等待作业时,应在安全线内与站台平行制动停放,并有人防护。遇列车(或机车车辆)运行期间停止作业,待列车停稳或开出后再进行作业。有动车组停靠、办客的站台售货车必须具备常态制动装置。(1分)

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315:轻微损失以现金方式进行赔偿。(1分)

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6:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)

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519:电话订票系统订票开放时间为每日6:00-23:00。(1分)

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396:职工严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)

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854:对于往返包车的旅游团体,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。(1分)

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83:铁路电子客票:是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。(1分)

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360:以下数据可以在客运营销辅助决策系统中查询(1分)

题目内容

(

多选题

)

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2022青工练习上半年试题

69:旅客拒绝签字时应当注明,并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程,收集( )等资料。(1分)

A、　身份信息或照片

B、　文字记录

C、　相关票据

D、　音视频

答案：ABCD

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399:退票程序办理折返列车退差或区段停运退差时,系统根据旅客客车车票信息、检票信息及有关规则自动计算应退差价。(1分)

A. 正确

B. 错误

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145:使用自动检票闸机的车站应同时留有人工通道。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

315:轻微损失以现金方式进行赔偿。(1分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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519:电话订票系统订票开放时间为每日6:00-23:00。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

396:职工严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

854:对于往返包车的旅游团体,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )折优惠。(1分)

A. 　6

B. 　7

C. 　8

D. 　9

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83:铁路电子客票:是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。(1分)

A. 正确

B. 错误

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360:以下数据可以在客运营销辅助决策系统中查询(1分)

A. 　车站未换票旅客情况

B. 　车站实名验证统计

C. 　车站列车发送人数

D. 　乘车旅客身份信息

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