168:《铁路旅客运输服务质量规范》规定:集装件外包装、施封破损或集装件短少的,凭( )或现场检查,核实现状,办理交接。(1分)
A. 运输报单
B. 行李包裹装卸交接证
C. 客运记录
D. 声明电报
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326:《铁路法》中说指的铁路包括:( )(1分)
A. 地方铁路
B. 专用铁路
C. 铁路专用线
D. 国家铁路
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546:省会、直辖市较大车站应设独立的商务座候车专区。候车专区应相对独立、封闭,确保私密性,候车面积、座椅(沙发)应满足商务座旅客服务需求。(1分)
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689:在站台两端“小心站台间隙”警示标志外侧至站台端部每6米间隔设置一处黄黑相间警示条。(1分)
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347:( )严禁利用车递传送。(1分)
A. 报纸、图纸
B. 档案
C. 私人信件
D. 个人物品
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486:高铁区段作业违规进入( )、遗留( )(1分)
A. 防护栅栏
B. 司机室
C. 作业机具、材料
D. 车厢
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899:以下()不能按包裹运输。(1分)
A. 蛇
B. 超过20千克的警犬
C. 香烟
D. 轻泡货物
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402:客运电梯故障应急演练每年不少于()次,原则覆盖本单位电梯安全管理、现场作业和相关运营服务人员。(1分)
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118:各种电器设备作业完毕或下班离岗要( )。(1分)
A. 使其在暂停状态
B. 使其在休息状态
C. 拉闸
D. 断电
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669:误售、误乘误购或坐过站的旅客,在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级核收()区间的票价,核收一次手续费。(1分)
A. 往程
B. 返程
C. 往返
D. 返程加倍
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