610:生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人的,导致发生生产安全事故给他人造成损害的,与承包方、承租方承担连带赔偿责任。(1分)
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703:办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管()。(1分)
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237:旅客在中途乘车站提出退票,符合票面时间开车后、中途乘车站到站前的条件,退还已收票价与发站至中途乘车站票价差额。因不可抗力或铁路责任造成列车停运、长时间晚点时,可办理车票的全退手续。(1分)
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303:客运运价是指( )。(1分)
A. 旅客票价
B. 客运杂费
C. 行李运价
D. 包裹运价
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406:安全红线管理要从( )持续完善防止触碰安全红线的保障措施。(1分)
A. 人防、物防、技防
B. 警示教育、法治教育
C. 倾向性、苗头性、典型性问题
D. 关口前移、超前防范
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456:车站综控员应做好( )等基础数据调整和维护。(1分)
A. 旅客列车运行图调整
B. 增开临客
C. 列车停用
D. 更换编组
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483:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
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119:误售误购车票在售出30分钟以上,可按旅客办理该项业务时的退票费率办理差错车票的退票,办理时需向收入处提交退票说明及人员考核情况。(1分)
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157:电话订票的有效证件为()。(1分)
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 有效护照
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426:高铁车站应规范调度命令、调图文电的管理,根据列车运行变化及时修改客运组织计划和业务模板数据,按照“一日一表”制定( )。(1分)
A. 《综控室日班计划作业大表》
B. 《综控室日班计划薄》
C. 《综控室日班计划作业表》
D. 《综控室日班计划表》
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