728:进入格拉段的旅客列车,车站可按规定发售无座票,但列车不得补无座票。(1分)
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474:我国消防工作的方针是( )(1分)
A. 群防群治
B. 遏制种特大火灾
C. 预防为主,防消结合
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460:在批改保单中车票改签完成后,如果车票带有保险,系统将自动对保险进行批改,完成后,提示操作员保险已随车票进行批改,由操作员告知旅客。(1分)
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933:乱收费、乱加价,金额在()的属于客运服务质量重大事件。(1分)
A. 1万元以上不足3万元
B. 3万元以上不足5万元
C. 5万元以上不足10万元
D. 10万元以上
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134:在候车区域或上下车通道,应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等()标志。(1分)
A. 文字
B. 图形
C. 导向
D. 自行设计的
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184:《铁路客运列车运送公文管理办法》中车递公文管理应当遵循()原则(1分)
A. 统一管理
B. 分工负责
C. 安全高效
D. 分散管理
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790:按照一级应急供应站、二级应急供应站、三级应急供应站分类,车站分别应在30分钟内供应不少于()、()、()份应急饮食品。(1分)
A. A.4000、3000、2000
B. B.3000、2000/1000
C. C.5000、2000、1000
D. D、3000、2000、1000
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222:报销凭证下方21位码包含的内容包括(1分)
A. 车站售票处
B. 窗口号
C. 售票日期
D. 票号
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225:《铁路运输收入管理规程》第十七条规定,发站发现品名、重量不符造成运输费用多收或少收时,应重新制票,票据各联不全时,应用客货运杂费收据或( )进行补退,列原运输收入项目,并发电报通知到站及双方收入管理部门。(1分)
A. 退款收据
B. 车站退款证明书
C. 代用票
D. 货票
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539:强令他人违章冒险作业,或者明知存在重大事故隐患而不排除,仍冒险组织作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处( )。(1分)
A. 五年以下有期徒刑或者拘役
B. 三年以下有期徒刑或拘役
C. 三年以下有期徒刑
D. 五年以上有期徒刑
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