116:《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车的辆数,空车不超过( )辆。(1分)
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169:客运各项工作要严格执行客运安全信息通报机制要求,及时报告客运安全非正常情况,防止因( )客运安全信息扩大事态。(1分)
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462:在线路未封锁、接触网未停电情况下的不得违章钻、扒车。(1分)
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338:检查扶梯时梯级上照明是否()、是否有()。(1分)
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492:铁路乘意险自愿投保,旅客在12306网站投保时需点击“购买乘意险,已阅读并同意《保险条款》和《投保须知》”;旅客在车站售票窗口投保时需使用投保确认器“确认”。(1分)
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497:动车组晚点()分钟以上,旅客列车晚点()分钟及以上时要公告旅客。(1分)
A. 10、30
B. 30、60
C. 15、30
D. 15、60
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461:下列哪些常见情况不属于乘意险责任范围,保险公司不承担给付保险金责任:()(1分)
A. 被保险人自致伤害或自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外
B. 被保险人接受手术或其他医疗
C. 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打架、斗殴、被袭击或被谋杀
D. 被保险人因违反《中华人民共和国铁路法》、《铁路安全管理条例》等法律、法规、规章或未遵守铁路部门安全管理规定而导致的伤害
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851:带运包裹是指旅客将按()办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房的物品。(1分)
A. 包房购票
B. 行李
C. 旅客携带品
D. 包裹
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139:消防救援队伍人员在铁路出行优待的规定中,可享受的优先措施包括()。(1分)
A. 优先乘坐火车。
B. 享受票价优惠
C. 强化服务保障
D. 享受软席候车
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395:残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭加装有铁路既有设备可识读的电子芯片的相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价( )的优恵。(1分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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