122:购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证及其所载明的居民身份证等有效身份证件。进站乘车时,票、证、人不一致的,按无票处理。(1分)
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168:三段行程接续车票()可以独立办理退票,中间段车票应在首段或末段办理退票后方可办理退票。(1分)
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77:下列哪都一种违章行为不触及安全“红线”( )(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 当班看报纸
D. 当班脱岗
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643:所有生产经营单位都应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。(1分)
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584:因承运人责任致使旅客退票时,不收()。(1分)
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
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107:互联网团体票票面打印( )(1分)
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423:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的男性头发的要求是( ),不留胡须。(1分)
A. 两侧鬓角不得超过耳垂底部
B. 后部不长于衬衣领
C. 不遮盖眉毛、耳朵
D. 不烫发
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963:在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务的时间为( )。(1分)
A. 6:00-23:00
B. 7:00-23:00
C. 6:00-23:30
D. 6:30-23:30
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280:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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495:托运人的基本权利是( )(1分)
A. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
B. 要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D. 行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
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