484:购买残疾人旅客专用票额的车票时,实行实名制,购票、退票、进出站检票及乘车时,应出示乘车人本人的()。(1分)
A. 中华人民共和国残疾人证
B. 中华人民共和国残疾军人证
C. 中华人民共和国伤残人民警察证
D. 所载明的居民身份证等有效身份证件
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314:短途卧铺200公里内硬卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的()计算。(1分)
A. 100%
B. 158%
C. 170%
D. 185%
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312:退票二号表文件中增加有“应退现金票款”与“待退卡退款”。(1分)
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422:列车运行图分为基本列车运行图和( )。(1分)
A. 分号运行图
B. 临时运行图
C. 支线运行图
D. 分支运行图
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12:行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过2米,横向宽度不得超出车体两侧各0.2米,重量不超过2吨,堆码整齐,绳索捆牢,不致甩落。(1分)
A. 2.5、0.2、2
B. 2.5、0.1、2
C. 2、0.2、2
D. 2、0.1、2
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632:由于旅客伤病等原因,开车后2小时内办理的特殊情况退票,应经车站站长在原票上签认并注明原因。医疗证明或车站客运记录随原票与退票报告一并上报路局收入稽核大队。(1分)
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736:液位计的最高和最低安全液位应当做出明显的标志。(1分)
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562:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,每月要对厕所进行一次( )。(1分)
A. 全面保洁
B. 深度保洁
C. 简单保洁
D. 日常保洁
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357:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
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445:《铁路互联网售票运输收入管理试行办法》中规定,(),均增加或冲减办理站售票窗口当日的票款,收回的原票随改签报告或退票报告上报。(1分)
A. 改签后,新票价高于原票需补收票价差额时
B. 改签后,新票价低于原票需退还票价差额时
C. 退票时退还票款时
D. 退票时需核收退票费时
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