1、B-C-D-003425事故应急救援需要出动救援列车时,救援列车应当在接到出动命令后()内出动。
A. 20分钟
B. 30分钟
C. 50分钟
D. 60分钟
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定程序及时上水,中途站()。
A. 辆辆补水
B. 按给水方案补水
C. 根据车长要求补水
D. 根据客调安排补水
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1、A-A-B-001423职业道德守则要求职工(),努力提高综合素质和管理水平。
A. 钻研业务
B. 钻研知识
C. 钻研技术
D. 钻研科学
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1、A-B-A-005413承运人的基本义务是为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务;()
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1、A-B-A-007413旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到终到站()
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1、B-B-D-003425有下列情形之一的,不属于车站责任:()
A. 旅客持票进站或下车后在检票口以内因组织不当造成伤害的
B. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的
C. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的
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1、A-B-D-002424铁路线路安全保护区的范围,从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁外侧起向外的距离,城市市区为,不少于()。
A. 8米
B. 10米
C. 12米
D. 15米
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1、A-B-E-001425《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》对铁路旅客运输服务质量实行分级监督监察制。()客运职能部门负责全路旅客运输服务质量监督监察。
A. 总公司
B. 铁路局
C. 客运处
D. 站段
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、(),严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。
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1、B-D-C-002422旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 近径路
D. 最短径路
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