1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,()。
A. 三人成排,四人成列
B. 三人成排,两人成列
C. 两人成排,三人成列
D. 两人成排,四人成列
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1、B-A-D-003425对持减价优惠(待)票的旅客进站,核对购票时使用的()进站乘车。
A. 有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
B. 符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
C. 有效身份证件原件
D. 有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
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1、B-D-C-001422客运运价与()构成全部运输费用。
A. 行李、包裹运价
B. 包车费用
C. 客运杂费
D. 货物运输费用
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1、B-B-D-001422重大伤亡事故:是指一次死亡()的事故。
A. 1人至2人
B. 3人至9人
C. 10人至29人
D. 30人以上
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1、B-D-C-003412具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加50%计算。()
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1、A-B-B-014423“起动注意信号”的机车鸣示方式是()。
A. 二长声
B. 四长声
C. 三长声
D. 一长声
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1、A-B-E-002423服务质量重大问题:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()及以上的。
A. 1000元
B. 1500元
C. 2000元
D. 2500元
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1、A-B-B-013423列车是指编成的车列并挂有机车及规定的列车标志。(),虽未完全具备列车条件,亦应按列车办理。
A. 调车机车
B. 救援列车
C. 轨道检衡车
D. 单机、动车及重型轨道车
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1、A-B-D-004424因正当防卫造成损害的,不承担责任。正当防卫超过必要的限度,造成不应有的损害的,正当防卫人应当()责任。
A. 承担
B. 不承担
C. 承担50%
D. 承担适当的
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1、B-B-A-004425对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理。
A. 到站
B. 县、市所在地车站
C. 三等以上车站
D. 县、市所在地车站或三等以上车站
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