1、B-B-A-002423行李的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()。
A. 0.1立方米
B. 0.01立方米
C. 0.001立方米
D. 1立方米
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1、B-A-D-003413列车验票时,票、证、人不一致的,交公安、客运部门按有关规定处理。()
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1、A-B-B-003413《铁路技术管理规程》规定,直线轨距标准规定为1435mm()
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1、A-B-E-002423服务质量重大问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()不良影响的。
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1、A-B-B-01142331.需附挂货物列车回送时,不得超过10两,其后编挂的其他车辆不得超过()。
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1、B-B-A-004425对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理。
A. 到站
B. 县、市所在地车站
C. 三等以上车站
D. 县、市所在地车站或三等以上车站
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1、B-D-C-001422国家铁路的旅客票价,不足5角的尾数按()以下舍去、()及以上进为5角处理。
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规定》规定,人工检票口核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票(),秩序良好,防止尾随。
A. 收回
B. 补收
C. 补剪并核收手续费
D. 补剪
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以()罚款。
A. 同样倍数
B. 3-4倍
C. 3-5倍
D. 2-4倍
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1、A-B-A-007423发售代用票应按如下方法填写:有效期终了“()”。
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