1、A-B-A-007423“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,()有权进行核对。
A. 车站
B. 路局
C. 国家
D. 铁路运输企业
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1、B-B-E-003223《铁路交通事故调查报告》包括下列内容之一:()。
A. 事故发生的过程和事故性质
B. 事故发生的原因和事故性质
C. 事故发生的过程和事故种类
D. 事故发生的原因和事故种类
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1、B-A-B-002412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。
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1、A-B-B-016423信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和()。
A. 机车信号机
B. 列车信号机
C. 调车信号机
D. 色灯信号机
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1、B-D-C-001422国家铁路的旅客票价,不足5角的尾数按()以下舍去、()及以上进为5角处理。
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1、B-C-A-009423A、
A. 软、硬卧
B. 软、硬座
C. 软、硬座席和卧铺
D. 软座和卧铺
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1、A-B-E-002425服务质量问题分为:服务质量()、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
A. 一般反映
B. 严重投诉
C. 一般投诉
D. 不良反映
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1、B-B-D-002423旅客受伤抢救无效死亡,如死者身份、地址不清或家属不来时,可根据()的意见处理死者尸体。
A. 医疗部门
B. 法医鉴定
C. 公安机关
D. 事故处理委员会
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1、A-B-B-015423铁路行车有关人员,接班前须(),严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。
A. 坚守岗位
B. 充分准备
C. 认真负责
D. 充分休息
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1、A-B-B-006423大、中型客运站站前应有广场,站台应有雨棚,跨越线路应采用()。
A. 平交过道
B. 高架天桥
C. 天桥或地道
D. 地道
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