1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
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1、B-B-D-003412有下列情形之一的,不属于车站责任:由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的。()
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1、A-B-E-002423服务质量重大问题:利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在()及以上的。
A. 100元
B. 200元
C. 300元
D. 400元
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1、B-A-C-001413对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路卫生部门处理污染现场。()
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1、B-A-C-002425对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,()。
A. 只补收票价
B. 只补收票价,核收手续费
C. 补收票价,加收50%票款,核收手续费
D. 不予处理
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1、A-B-A-007423中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人(以下简称伤残军人)凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”享受()的软座、硬座客票和附加票。
A. 全价
B. 半价
C. 0.75
D. 0.8
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1、B-A-A-005424通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时,应自有效期终了站或()起,另行补票,核收手续费。
A. 始发站
B. 最近前方营业站
C. 最近前方停车站
D. 发现站
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1、A-B-A-007423下列情况不能发售学生票:()
A. 学校所在地有学生父或母其中一方时
B. 学生因休学、复学、转学、退学时
C. 学生往返于学校与实习地点时
D. 学生证按时办理学校注册的
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1、B-B-B-005423列车上查出的危险品,由值乘的公安人员妥善保管,移交()公安派出所处理。
A. 最近后方停车站
B. 最近前方停车站
C. 三等以上车站
D. 较大车站
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1、B-C-B-003423不超过()毫升的冷烫精。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
A. 50
B. 100
C. 120
D. 150
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