1、A-B-A-006423车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、()、空调票。
A. 软座
B. 硬座
C. 卧铺票
D. 加快票
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1、B-A-A-004424在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
A. 往程乘车区间
B. 返程乘车区间
C. 往返乘车区间
D. 发站至中途下车站
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1、B-D-A-002425旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运()行李,残疾人车()。
A. 一次、不限次数
B. 一次、两次
C. 一次、一次
D. 两次、一次
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1、B-D-A-001425因承运人责任致使旅客退票时,在中途站,退还()。
A. 未使用区间票价,不收退票费
B. 未使用区间票价,核收退票费
C. 已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
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1、A-A-B-001421职业道德守则要求职工严格执行工作程序、工作规范、()。
A. 作业标准和安全操作规程
B. 工作标准和相关操作规程
C. 作业标准和相关操作规程
D. 工作标准和安全操作规程
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1、A-B-C-001424《铁路法》所称铁路,包括国家铁路、地方铁路、()和铁路专用线。
A. 专用铁路
B. 合资铁路
C. 外资铁路
D. 客运专线
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1、B-A-D-003413一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票(购同行儿童票除外)。()
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1、B-A-A-002424()的学生可按规定购买学生票。
A. 军事院校
B. 业余广播大学
C. 电视大学
D. 职工大学
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1、B-B-B-004425站、车应对客运人员定期进行()教育。新职人员需经培训、考试合格,方可正式担任工作。
A. 业务知识
B. 技术安全
C. 业务知识和技术安全
D. 业务和技术
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
A. 记大过至降职
B. 警告至降职
C. 记过至撤职
D. 警告至撤职
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