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铁路客运员中级题库
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以()罚款。

A、 同样倍数

B、 3-4倍

C、 3-5倍

D、 2-4倍

答案:D

铁路客运员中级题库
1、B-D-C-005425特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。不包括以下哪个方面:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-2053-03d8-c028-c1c06dea5d1e.html
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1、B-B-B-001425车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇,条件具备可安装冷风或空调设备。贵宾室、软席候车室、售票室、旅客餐厅应先行安装空调设备。空调候车室温度应保持在()之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-be48-c028-c1c06dea5d0f.html
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1、B-B-D-002425没有车票的人,在()发生急病或死亡时,由铁路部门负责处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-c618-c028-c1c06dea5d09.html
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1、A-A-A-001424()属于社会公德。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-8f68-c028-c1c06dea5d02.html
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1、A-B-E-002423服务质量重大问题:责任造成旅客、货主()及以上伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-aac0-c028-c1c06dea5d1a.html
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运()有关的会议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-a6d8-c028-c1c06dea5d1f.html
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1、B-D-C-004425托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-2053-03d8-c028-c1c06dea5d1a.html
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1、B-B-D-001422一般伤亡事故:是指一次造成死亡()的事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-c230-c028-c1c06dea5d1a.html
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1、B-B-A-003422在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-be48-c028-c1c06dea5d02.html
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-b290-c028-c1c06dea5d00.html
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以()罚款。

A、 同样倍数

B、 3-4倍

C、 3-5倍

D、 2-4倍

答案:D

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相关题目
1、B-D-C-005425特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。不包括以下哪个方面:()

A.  包车、租车等运价的计算

B.  挂运、行驶等运价的计算

C.  国家铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理直通、过轨运输运价的计算

D.  空驶费、停留费的计算

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1、B-B-B-001425车站候车室和工作室都应安装电扇、排风扇,条件具备可安装冷风或空调设备。贵宾室、软席候车室、售票室、旅客餐厅应先行安装空调设备。空调候车室温度应保持在()之间。

A.  20℃-28℃

B.  21℃-28℃

C.  22℃-28℃

D.  23℃-28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-be48-c028-c1c06dea5d0f.html
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1、B-B-D-002425没有车票的人,在()发生急病或死亡时,由铁路部门负责处理。

A.  站台或列车上

B.  候车室

C.  广场

D.  售票厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-c618-c028-c1c06dea5d09.html
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1、A-A-A-001424()属于社会公德。

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1、A-B-E-002423服务质量重大问题:责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

A.  轻伤

B.  微伤

C.  重伤

D.  伤害

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-aac0-c028-c1c06dea5d1a.html
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍,参加或组织召开与客运()有关的会议。

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1、B-D-C-004425托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分按()计算。

A.  包裹运价计算

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1、B-B-D-001422一般伤亡事故:是指一次造成死亡()的事故。

A.  1人至2人

B.  3人至9人

C.  10人至29人

D.  30人以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-c230-c028-c1c06dea5d1a.html
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1、B-B-A-003422在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。

A.  往程乘车区间

B.  返程乘车区间

C.  往返乘车区间

D.  发站至中途下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-be48-c028-c1c06dea5d02.html
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有()标志。

A.  安全警示图形

B.  防撞警示图形

C.  防撞装置图形

D.  防撞装置和警示图形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-b290-c028-c1c06dea5d00.html
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