1、A-B-D-007414《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的义务,并应当依法履行安全生产方面的权利。
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成()影响的。
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身
A. 5毫米
B. 4毫米
C. 3毫米
D. 2毫米
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:对违章违纪和影响旅客运输服务质量的单位、个人,给予通报批评,责令限期改进,予以经济处罚及建议给予()。
A. 记过处分
B. 警告处分
C. 行政处分
D. 记大过处分
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1、A-B-A-001423根据铁路()合同押运货物的人视为旅客。
A. 旅客运输
B. 货物运输
C. 客货运输
D. 行李包裹运输
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1、A-A-A-003423职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的()。
A. 道德责任和义务
B. 道德权利和义务
C. 法律责任和义务
D. 法律权利和义务
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1、A-B-B-009413列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等)。电气化区段,并应立即通知机务部门停电。()
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。
A. 严重影响
B. 重大影响
C. 较坏不良影响
D. 不良影响
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1、B-D-A-002422遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A. 90天以内
B. 90天以外
C. 180天以内
D. 180天以外
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1、B-A-A-006424旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
A. 始发站
B. 丢失站
C. 下车站
D. 到站
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