1、A-B-A-005423为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(),文明礼貌地为旅客服务
A. 卫生质量
B. 食品质量.
C. 候车环境
D. 服务质量
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1、A-A-A-004415职业理想指的是从业者对美好目标的向往与追求。
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1、A-B-A-007423“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,()有权进行核对。
A. 车站
B. 路局
C. 国家
D. 铁路运输企业
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1、B-D-C-001422除另有规定者外,()是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。
A. 《铁路旅客运输规程
B. 《铁路客运运价规则》
C. 《旅客票价表》
D. 《铁路客运运价里程表》
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1、B-B-D-002415旅客在列车上死亡时,列车长应填写客运记录,将尸体和死者遗物交给市、县所在地的车站或较大的车站,接收站按照在车站死亡时办理。
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1、B-B-A-005423铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车即行失效。
A. 多退少补
B. 不补不退
C. 多退少不补
D. 多不退少补
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1、A-B-B-001413铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()
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1、B-B-A-001425到站台上迎送旅客的人员应买()
A. 站台票
B. 成人票
C. 残军票
D. 儿童票
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1、A-B-A-00741310人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。()
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1、B-B-B-005423客票票据使用前必须()检查,无误后开封使用。
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