1、B-A-C-001425站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。
A. 以车保站
B. 以站保车
C. 服务旅客
D. 创先争优
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1、B-C-A-001422《管规》规定,()的车站,应固定售票时间,并向旅客公告。
A. 客流量较大
B. 客流量较小
C. 三等以上
D. 办理客运业务
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:责任造成旅客()以下漏乘、误乘、误降、坐过站的。
A. 10人
B. 7人
C. 3人
D. 15人
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1、B-A-D-003425对持减价优惠(待)票的旅客进站,核对购票时使用的()进站乘车。
A. 有效身份证件原件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
B. 符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
C. 有效身份证件原件
D. 有效身份证件复印件和符合优惠票规定的减价优惠(待)凭证
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1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
B. 因餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒的
C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
D. 因列车设备不良造成旅客人身伤害的
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1、B-D-C-001422对浮动票价应分别按()处理尾数。
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1、B-D-D-002413铁路职工因公出差、驻勤、开会、组织选派出入铁路院校、调转、搬家、在本管辖区段内流动性生产(工作)、铁路院校组织学生生产实习等乘车,均属因公乘车。()
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1、A-B-D-007414《安全生产法》规定,生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的义务,并应当依法履行安全生产方面的权利。
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1、B-A-D-002413车站要加强进站通道管理,及时清理站台,严禁无票、无证人员进站上车。()
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1、A-B-A-007423在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。
A. 客运主任
B. 列车长
C. 客运调度员
D. 客运值班员
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