1、B-A-B-001422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点()以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A. 30分钟
B. 25分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
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1、B-D-C-006423客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向()提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A. 旅客、托运人
B. 旅客、收货人
C. 托运人、收货人
D. 旅客、托运人、收货人
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1、A-B-C-0024243.因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的,由()承担赔偿责任。
A. 旅客、托运人或者收货人
B. 承运人
C. 第三人
D. 国家
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1、B-D-F-003425运输收入事故的种类分为现金事故、()和坏账损失。
A. 票据事故
B. 票据丢失
C. 票据被盗
D. 票据短少
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1、B-A-D-002425实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客()。
A. 有效身份证件号码/姓名,存在生僻字的除外
B. 身份证号码/姓名
C. 姓名/有效身份证件号码
D. 有效身份证件号码/姓名全名
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1、A-B-A-007423旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A. 客票
B. 儿童票
C. 通票
D. 卧铺票
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1、A-A-A-004415职业理想指的是从业者对美好目标的向往与追求。
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1、B-D-A-004422铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票(),但中途下车即行失效。
A. 多退少补
B. 不补不退
C. 多退少不补
D. 多不退少补
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1、B-C-A-003423()都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。
A. 各次旅客列车
B. 三等以上车站
C. 各次旅客列车和三等以上车站
D. 客流量较大车站
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1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
B. 因餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒的
C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
D. 因列车设备不良造成旅客人身伤害的
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