1、A-B-E-001425客运监察的权利:对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议()。
A. 提职
B. 嘉奖
C. 带薪休假
D. 物质奖励
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1、A-B-B-013423列车发生火灾、爆炸时,须立即停车(停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等)。电气化区段,并应立即通知()停电。
A. 供电部门
B. 车辆部门
C. 机务部门
D. 车站
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1、A-B-A-007423“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发,()有权进行核对。
A. 车站
B. 路局
C. 国家
D. 铁路运输企业
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1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 缺乏引导标志或有关引导标志不准确而误导旅客发生伤害的
B. 因餐车、售货销售的食物造成旅客食物中毒的
C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
D. 因列车设备不良造成旅客人身伤害的
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇列车故障在区间换乘的,集装件不换至救援车,由故障车所在地铁路局根据救援方案一并安排随车运送至动车所所在地高铁车站,()编制客运记录并安排最近车次运送至到站。
A. 高铁快件始发站
B. 转送站
C. 动车所所在地高铁车站
D. 换乘站
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1、A-B-D-002424任何单位和个人可在铁路线路安全保护区内()。
A. 烧荒
B. 种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物
C. 放养牲畜
D. 设置安全标志
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()不良影响的。
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1、A-B-A-002413旅客的基本权利对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿()
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1、B-A-D-004425按照实名制验证验票要求,持铁路全年定期乘车证、铁路通勤乘车证、特种乘车证的,进站时需核对()一致性。
A. 乘车证、工作证与持证人三者的
B. 乘车证与持证人两者的
C. 签证票、乘车证、工作证、持证人四者的
D. 签证票、乘车证、持证人三者的
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1、A-A-B-003423让人民群众满意,要求职工应做到遵守()。
A. 法律、法规和有关规定
B. 法律、规章和有关规定
C. 法律、规则和有关规定
D. 法律、制度和有关规定
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