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铁路客运员中级题库

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1、B-A-C-002425旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“()”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。

A、　改乘××次列车

B、　变更××次列车

C、　变更经由××站

D、　持原票乘车有效

答案：C

铁路客运员中级题库

1、B-C-A-007425干线给水栓的流量在同一时间办理客车列数时,不得低于2.5L/s,并按照“()”的需要,配齐上水人员。

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1、B-A-D-001412旅客在出站检票前丢失实名制车票,符合办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样()

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1、B-D-B-003423(76940)“退票戳”的规格为每边()毫米,有边正方形。

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1、B-B-D-002415没有车票的人在候车室死亡,由车站通知地方政府负责处理。

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1、B-D-C-004425包裹保价费按声明价格的()计算。

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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。

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1、B-C-C-002425每台安检仪要设四个岗位。值机人员和处置危险品人员应是公安民警或铁路职工,组织旅客放置行李过机安检的人员主要由公安民警或铁路职工担任,引导和维护旅客秩序的力量可以由保安人员承担。下列哪种不符合()

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1、A-B-A-007423新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买()学生票。

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1、A-B-A-007423发售学生票时应以近径路或()次数少的列车发售。

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1、B-A-C-001425要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

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铁路客运员中级题库

1、B-A-C-002425旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“()”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。

A、　改乘××次列车

B、　变更××次列车

C、　变更经由××站

D、　持原票乘车有效

答案：C

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1、B-C-A-007425干线给水栓的流量在同一时间办理客车列数时,不得低于2.5L/s,并按照“()”的需要,配齐上水人员。

A. 　一人两井、一井一车

B. 　一人三井、两井一车

C. 　一人三井、一井两车

D. 　一人三井、一井一车

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1、B-A-D-001412旅客在出站检票前丢失实名制车票,符合办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样()

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1、B-D-B-003423(76940)“退票戳”的规格为每边()毫米,有边正方形。

A. 10

B. 12

C. 20

D. 8

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1、B-B-D-002415没有车票的人在候车室死亡,由车站通知地方政府负责处理。

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1、B-D-C-004425包裹保价费按声明价格的()计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。

A. 　旅客

B. 　旅客或行包

C. 　旅客或邮件

D. 　旅客或行包、邮件

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A. 　组织旅客放置行李岗位

B. 　危险品处置岗位

C. 　旅客引导岗位

D. 　实名制验证岗位

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1、A-B-A-007423新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买()学生票。

A. 　一次

B. 　二次

C. 　三次

D. 　四次

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1、A-B-A-007423发售学生票时应以近径路或()次数少的列车发售。

A. 　换乘

B. 　中转

C. 　始发

D. 　到站

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1、B-A-C-001425要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。

A. 　服务旅客创先争优

B. 　人民铁路为人民

C. 　视旅客如亲人

D. 　以人为本

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