1、B-C-E-001425每日事故的统计时间,由上一日()时至当日()时止。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以()点改变日期。
A. 18、18、18
B. 零、零、零
C. 18、18、零
D. 零、零、18
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1、A-B-D-004424损害是因受害人故意造成的,行为人()责任。
A. 承担
B. 不承担
C. 承担50%
D. 承担80%
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1、A-B-D-007424《安全生产法》规定,从业人员经过安全教育培训,了解岗位操作规程,但未遵守而造成事故的,行为人应负()责任,有关人员应负管理责任。
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1、B-A-A-007414旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。不核收越站区间的票价和手续费。()
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在()以下的。
A. 2000元
B. 1500元
C. 1000元
D. 500元
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1、B-C-E-002425每日事故的统计时间,由上一日()时至当日()时止。但填报事故发生时间时,应以实际时间为准,即以()点改变日期。
A. 18、18、18
B. 零、零、零
C. 18、18、零
D. 零、零、18
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1、A-B-B-006423客运站房,根据规定还应设置实名制验证和制证设备、安全检查设备、()、视频监控设备、行李包裹到达查询设备、垃圾存放设备、消防设备等,根据需要设置电梯、自动扶梯、无障碍通道和相应的助残设施、污物处理、自动售检票和取票设备等。
A. 电视监控设备
B. 行包安全检查设备
C. 火灾自动报警监控设备
D. 客运信息查询设备
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1、B-B-B-003415对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时应停下来回答。夜间在卧车不得喧哗。()
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1、B-B-D-002423()不必逐级向上级客运调度报告。
A. 发生旅客伤、亡事故
B. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费
C. 发生群体性拦截旅客列车
D. 因特殊原因,临时造成旅客积压,不能及时输送
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应设有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、()旅客人身伤害等非正常情况下的应急预案。
A. 火灾爆炸,重大疫情,食物中毒,作业车辆(设备)坠入股道
B. 火灾爆炸,重大疫情,食物中毒
C. 火灾爆炸,重大疫情,食物中毒
D. 作业车辆(设备)坠入股道
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