1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇车底变更时,车站按车底变更计划调整席位,组织旅客换乘,告知列车,并按规定办理改签、退票。
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1、B-C-A-003423()都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。
A. 各次旅客列车
B. 三等以上车站
C. 各次旅客列车和三等以上车站
D. 客流量较大车站
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1、B-C-C-003422严禁持站台票人员和其他人员未经安检从出站口进入车站;铁路职工应凭工作证进入车站,携带行李物品()通过安全检查。
A. 必须
B. 可不
C. 向工作人员声明后,可不
D. 不准
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1、B-B-E-002425有下列情形之一的,为较大事故:()
A. 造成10人以上30人以下死亡
B. 造成5人以上10人以下重伤
C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失
D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下
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1、A-B-B-017423起动注意信号的鸣笛鸣示方式为()。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 四长声
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1、B-D-A-004422发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制()并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A. 客运记录
B. 旅客伤亡事故记录
C. 事故速报
D. 客运记录或旅客伤亡事故记录
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1、B-C-A-007423中间站台的宽度,特、一等站应不少于()。
A. 20米
B. 12米
C. 10米
D. 4米
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1、B-D-C-006422开车前不足24小时的,退票费按每张车票票额计算为()。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 50%
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1、B-B-D-002425车站对列车交下无人护送精神病旅客,由()负责妥善处理。
A. 车站客运
B. 政府民政部门
C. 车站公安
D. 车站客运、公安共同
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1、A-B-A-005423对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以()。
A. 赔偿
B. 道歉
C. 置之不理
D. 躲避
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