1、A-A-B-002413铁路客运职工应遵守国家法律法规和行业、企业规章制度,维护旅客、承运人的合法权益。
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1、B-A-A-004424持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时,必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收(),核收手续费。
A. 新径路里程票价
B. 新旧径路里程票价差额
C. 旧径路里程票价
D. 新旧径路里程差额票价
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按照()的原则,引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。
A. 重点旅客优先原则
B. 团体旅客优先原则
C. 先重点、后团体、再一般
D. 先团体、后重点、再一般
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1、B-A-D-002425实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客()。
A. 有效身份证件号码/姓名,存在生僻字的除外
B. 身份证号码/姓名
C. 姓名/有效身份证件号码
D. 有效身份证件号码/姓名全名
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A. 喇叭,手持应急照明灯具,隔离设施
B. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌
C. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
D. 手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
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1、B-B-C-001425车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前4天以()形式下达车站。
A. 通话记录
B. 传真电报
C. 调度命令
D. 客运记录
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1、A-B-D-007424《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()。
A. 安全生产、人人有责
B. 安全第一、预防为主
C. 安全第一、防治结合
D. 安全为了生产,生产必须安全
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1、B-B-D-001422()是指只有轻伤没有重伤和死亡的事故。
A. 一般伤亡事故
B. 重大伤亡事故
C. 重伤事故
D. 轻伤事故
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1、B-A-C-002425对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,()。
A. 只补收票价
B. 只补收票价,核收手续费
C. 补收票价,加收50%票款,核收手续费
D. 不予处理
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1、B-C-C-001423铁路部门应当在车站和旅客列车,以广播、()等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的品名、数量应进行公布。下列哪种不符合;
A. 宣传
B. 图形标志
C. 电子显示
D. 文字提示
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