1、A-B-A-00741310人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。()
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,配备消防设备、器材,定期检测维护,()。
A. 正常有效
B. 合格有效
C. 安全有效
D. 安全正常
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1、B-D-A-004422发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制()并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A. 客运记录
B. 旅客伤亡事故记录
C. 事故速报
D. 客运记录或旅客伤亡事故记录
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1、B-B-B-003415送时,间距适当,足踏白线,面向列车,目迎目送,应以列车进入站台开始,开出站台为止。()
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1、A-B-A-004413承运人的基本权利对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和不用赔偿。()
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1、B-C-D-002425接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、()、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。
A. 严重
B. 较重
C. 重大
D. 非常重大
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1、B-A-A-002424如能够确认有工资收入的学生持减价优待证购票时,车站可以拒绝发售学生票,并通知()处理。
A. 车站客运部门
B. 学校
C. 公安部门
D. 其家属
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1、B-B-D-003425有下列情形之一的,不属于车站责任:()
A. 由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的
B. 因违章操作、管理不善造成火灾、爆炸,发生旅客伤害的
C. 事故处理工作组有理由认为属于车站责任的
D. 车站设备、设施不良造成旅客伤害的
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车各项工作标准、()未达到规定要求影响服务质量的。
A. 基础台账
B. 基础管理
C. 规章制度
D. 设施设备
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1、A-B-B-017423听觉信号中,紧急停车信号()。
A. 一长声
B. 一长二短
C. 二短声
D. 连续短声
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