1、B-B-A-002425发现危险品,按()补收乘车站至下车站四类包裹运费。
A. 该件全部重量
B. 该件全部重量加倍
C. 该件超重部分
D. 该件超重部分加倍
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1、B-A-D-003413一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。()
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,()。
A. 三人成排,四人成列
B. 三人成排,两人成列
C. 两人成排,三人成列
D. 两人成排,四人成列
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1、B-C-A-007412为了方便旅客携带品的存放,车站可采取多种多样办法办理暂存业务。车站范围内旅客携带品暂存业务应由以营。()
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1、B-B-B-002425铁路客运职工职业道德之一廉洁奉公,做到()
A. 工作勤奋、业务熟练
B. 公道正派,不徇私情
C. 细心周到、主动热情
D. 服从命令、执行标准
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1、B-D-C-002412发到站间跨及两条及其以上线路时,应按照规定的结算站接算;通过轮渡时,应将规定的轮渡里程加入运价里程内计算。()
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1、A-B-E-001415监督监察客运服务质量包括:受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉。()
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1、A-B-A-007423旅客购买()时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A. 客票
B. 儿童票
C. 通票
D. 卧铺票
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1、B-C-D-002425接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、()、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。
A. 严重
B. 较重
C. 重大
D. 非常重大
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1、A-B-B-006423旅客站台不应邻靠()。(1.0分)
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