1、B-A-C-001413对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路卫生部门处理污染现场。()
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1、B-D-A-004413发生行李、包裹事故时,车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录交收货人作为请求赔偿的依据。事故赔偿一般应在到站办理,特殊情况也可由发站办理。()
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1、B-B-D-002425发生旅客人身伤害事故时,应收集不少于()同行人或见证人的证言和有关证据并保护好有关证据材料。
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1、A-B-A-003423遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志()。
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1、B-D-B-001423棚车代用客车时,每吨位按()计算定员。
A. 1人
B. 1.5人
C. 2人
D. 2.5人
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1、B-B-A-002423行李每件的最大重量为()。
A. 20千克
B. 25千克
C. 50千克
D. 100千克
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1、A-B-B-001413铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()
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1、A-B-A-001423铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
A. 旅客
B. 有效证件
C. 车票
D. 运输协议
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1、A-B-D-007424《安全生产法》规定的安全生产管理方针是()。
A. 安全生产、人人有责
B. 安全第一、预防为主
C. 安全第一、防治结合
D. 安全为了生产,生产必须安全
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。
A. 严重影响
B. 重大影响
C. 较坏不良影响
D. 不良影响
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