1、B-A-A-004424通票的有效期按乘车里程计算,3001km的有效期为()。
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1、B-D-A-002422行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管(),逾期到达的行李、包裹免费保管()。
A. 1天、3天
B. 2天、3天
C. 3天、5天
D. 3天、10天
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1、A-B-E-001425监督监察客运服务质量包括:负责查处上级和新闻媒体及()提出的铁路旅客运输服务质量问题。
A. 总公司
B. 有关部门
C. 社会监督部门
D. 铁路局
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1、B-B-A-005423线路中断,列车不能继续运行时,通票还应根据()延长车票有效期。
A. 被阻日期
B. 列车停运日数
C. 旅客候车日数
D. 线路中断日数
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1、B-A-D-004423出站闸机正常,但旅客二代居民身份证无法正常识读时,车站应通过到补程序录入()查询电子客票信息。
A. 二代身份证号码
B. 姓名
C. 乘车日期、车次
D. 有效身份证件号码
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:违反国家和铁路有关收费标准、规定,乱收费、乱加价造成()不良影响的。
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1、B-B-A-004425对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交()处理。
A. 到站
B. 县、市所在地车站
C. 三等以上车站
D. 县、市所在地车站或三等以上车站
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1、B-B-B-001425除指定在站台上作业的小型机动车辆和因特殊情况经站长批准进站的车辆外,其他车辆不得进入站台。进入站台车辆应技术状态良好并限速()千米/小时)行驶。
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1、B-D-F-003425多缴款超过()天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
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1、A-B-A-005423对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以()。
A. 赔偿
B. 道歉
C. 置之不理
D. 躲避
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