1、B-A-D-004423车站要制定应急预案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有(),应及时启动应急预案。
A. 大客流
B. 大客流但不影响安全秩序时
C. 客流聚集
D. 客流高度聚集可能影响安全秩序时
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1、B-A-A-004424通票的有效期按乘车里程计算,3001km的有效期为()。
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1、B-D-F-003425运输收入事故的种类分为现金事故、()和坏账损失。
A. 票据事故
B. 票据丢失
C. 票据被盗
D. 票据短少
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1、A-B-D-005424用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经(),提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
A. 上级部门同意
B. 单位主要负责人同意
C. 职工代表大会或者全体职工讨论
D. 单位领导班子开会通过
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1、B-B-B-002422《管规》客运职工的职业道德中,行为端庄,举止文明是指()。
A. 爱护行包
B. 优质服务
C. 礼貌待客
D. 顾全大局
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运安全应有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、()、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
A. 安全防范
B. 安检查危,实名验证
C. 设施设备,安检查危,实名验证
D. 实名验证
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1、B-C-C-003413严禁持站台票人员和其他人员未经安检从出站口进入车站;铁路职工应凭工作证进入车站,携带行李物品必须通过安全检查。()
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1、A-B-B-014423听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。
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1、B-A-D-002423旅客丢失实名制车票后,符合以下条件,可以到车站指定的售票窗口办理挂失补办手续。()
A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的
B. 旅客在票面发站停止售票前提供购票时使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称。
C. 证、人、购票记录不一致的
D. 实际乘车区间超过所购车票乘车区间的
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1、B-B-B-001415车站应阻止无票人员不要进入候车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。()
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