1、A-B-A-007423旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A. 客票
B. 儿童票
C. 通票
D. 卧铺票
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、作业车辆(设备)坠入股道、旅客人身伤害等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握()等情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作。
A. 售票
B. 售票、候车、旅客滞留、高铁快运
C. 售票、旅客滞留、高铁快运
D. 售票、高铁快运
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1、B-B-B-001425车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。对有人护送的,应通知(),协助护送人员防止发生意外。
A. 列车员
B. 值班员
C. 客运值班员
D. 列车长
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1、B-B-A-002425下列哪些物品可以带入车内()。
A. 国家禁止或限制运输的物品
B. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品
C. 能够损坏或污染车辆的物品
D. 一件重20千克、长195厘米的物品
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1、A-B-A-006423车票中包括客票和()两部分。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
A. 软座
B. 硬座
C. 卧铺票
D. 附加票
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1、B-A-D-001412旅客在出站检票前丢失实名制车票,符合办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样()
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1、B-C-A-007423平过道的宽度应不小于()。
A. 6米
B. 4米
C. 3米
D. 2.5米
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1、B-B-B-001415始发站在列车开车前45分钟检票(节假日或雨雪天,可联系列车长提前检票)。中间站一般在列车到站前20分钟开始检票。检票时,先重点、后团体、再一般旅客。()
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1、B-B-D-002423旅客受伤抢救无效死亡,如死者身份、地址不清或家属不来时,可根据()的意见处理死者尸体。
A. 医疗部门
B. 法医鉴定
C. 公安机关
D. 事故处理委员会
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1、B-A-C-002425对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路()处理污染现场。
A. 公安部门
B. 防疫部门
C. 卫生部门
D. 客运部门
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