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铁路客运员中级题库

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1、B-C-D-003425事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据,并及时移交()。

A、　上级部门

B、　本企业主要负责人

C、　有关部门

D、　事故调查组

答案：D

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1、A-B-A-002413旅客的基本权利是对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。()

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1、A-B-A-007423()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。

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1、A-B-A-007423在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。

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1、B-D-C-004425包裹保价费按声明价格的()计算。

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1、B-D-A-004412线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。()

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1、B-A-A-006414在列车上应自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。()

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1、B-B-B-001425车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由()共同负责妥善处理。

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1、A-A-A-005423定期对职工进行(),不断提高业务水平和实作水平。

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1、A-B-A-007423动车组列车车票最远只发售至本次列车()。

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1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》要求,给水站按定员配备给水人员。

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铁路客运员中级题库

1、B-C-D-003425事故应急救援过程中,有关单位和个人应当妥善保护事故现场以及相关证据,并及时移交()。

A、　上级部门

B、　本企业主要负责人

C、　有关部门

D、　事故调查组

答案：D

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1、A-B-A-002413旅客的基本权利是对运送期间因旅客过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿。()

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A. 20

B. 30

C. 15

D. 10

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1、A-B-A-007423在软卧车有空余包房的条件下,车站可根据()的预报发售软座车票。

A. 　客运主任

B. 　列车长

C. 　客运调度员

D. 　客运值班员

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1、B-D-C-004425包裹保价费按声明价格的()计算。

A. 0.5%

B. 1%

C. 1.5%

D. 2%

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1、B-D-A-004412线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。()

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1、B-B-B-001425车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由()共同负责妥善处理。

A. 　车站客运、公安

B. 　铁路公安,车站客运

C. 　客运,公安

D. 　客运,铁路公安

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1、A-A-A-005423定期对职工进行(),不断提高业务水平和实作水平。

A. 　职业技能培训

B. 　文化培训

C. 　业务考核

D. 　政治教育

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1、A-B-A-007423动车组列车车票最远只发售至本次列车()。

A. 　换乘站

B. 　始发站

C. 　终点站

D. 　中转站

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1、B-A-B-003412《铁路旅客运输服务质量规范》要求,给水站按定员配备给水人员。

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