1、B-A-A-002424符合购买学生票条件的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受家庭至院校(实习地点)之间()单程的学生票。
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1、B-A-C-002425旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交()。
A. 前方停车站
B. 正当到站
C. 原到站
D. 新票到站
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1、A-B-A-005423从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。
A. 提出
B. 任何
C. 通常、合理
D. 非正常
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1、B-A-D-002423旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、()退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. “挂失补车票”、旅客有效身份证件原件或复印件
C. “挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件
D. “挂失补车票”
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1、B-D-B-001423()为实际定员与实际定员乘以规定超员率之和。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 超员率
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1、B-B-D-002425列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交,旅客在法定时限内向铁路运输企业索赔且能够证明伤害是在运输过程中发生的,对事故发生列车移交的此类旅客,就医所在地车站或旅客发、到站可以拒绝受理。
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1、B-A-B-002412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
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1、B-A-D-002425实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客()。
A. 有效身份证件号码/姓名,存在生僻字的除外
B. 身份证号码/姓名
C. 姓名/有效身份证件号码
D. 有效身份证件号码/姓名全名
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1、B-D-B-002423《管规》规定,直达特快列车指定()迎送;其他旅客列车由客运值班员迎送。
A. 客运值班员
B. 客运主任(副主任)
C. 站长(副站长)
D. 客运值班员与客运主任
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1、B-C-A-009423陪同外宾的我国工作人员,凭注有“()”字样的“中华人民共和国铁路免费乘车证”和工作证及批准证明享受上述同等待遇,但用毕后应立即交回。
A. 工作人员
B. 陪同
C. 副件
D. 免费
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