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1、B-D-A-001425空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A、　已收与已乘区间空调票价

B、　全程空调票价

C、　未使用区间的空调票价

D、　已乘与未乘区间空调票价差额

答案：C

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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:责任造成旅客()以下漏乘、误乘、误降、坐过站的。

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1、A-B-B-001413铁路行车有关人员在执行职务时,必须坚守岗位,穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。()

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1、B-A-D-001423()不实行实名制。

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1、B-A-A-006414旅客丢失车票应另行购票。()

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1、B-C-A-009423铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带轨道焊接线火柴()。

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1、B-A-A-002424符合购买学生票条件的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受家庭至院校(实习地点)之间()单程的学生票。

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1、B-C-A-002423站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。()上不准涂写、粘贴标语、宣传口号。

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1、A-B-B-014413“警报信号”的机车鸣示方式是一长三短声。

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1、A-B-A-007413儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。()

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1、B-C-C-003422安检工作应当坚持()“安全第一”的原则。安检人员值勤时不得从事与安检工作无关的活动。下列哪种不符合:

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1、B-D-A-001425空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。

A、　已收与已乘区间空调票价

B、　全程空调票价

C、　未使用区间的空调票价

D、　已乘与未乘区间空调票价差额

答案：C

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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:责任造成旅客()以下漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A. 　10人

B. 　7人

C. 　3人

D. 　15人

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1、B-A-D-001423()不实行实名制。

A. 　身高1.52米的小学生

B. 　持儿童票乘车的儿童

C. 　流浪乞讨人员

D. 　刑满释放人员

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1、B-A-A-006414旅客丢失车票应另行购票。()

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1、B-C-A-009423铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带轨道焊接线火柴()。

A. 　3盒

B. 　5盒

C. 　8盒

D. 　10盒

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1、B-A-A-002424符合购买学生票条件的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受家庭至院校(实习地点)之间()单程的学生票。

A. 　两次

B. 　四次

C. 　八次

D. 　十次

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1、B-C-A-002423站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。()上不准涂写、粘贴标语、宣传口号。

A. 　站房外墙

B. 　候车室内墙

C. 　站台建筑物

D. 　车站建筑物

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1、A-B-B-014413“警报信号”的机车鸣示方式是一长三短声。

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1、A-B-A-007413儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。()

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1、B-C-C-003422安检工作应当坚持()“安全第一”的原则。安检人员值勤时不得从事与安检工作无关的活动。下列哪种不符合:

A. 　严格检查

B. 　文明执勤

C. 　按章收没

D. 　热情服务

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