1、B-A-D-001412铁路部门对声称丢失车票的旅客,如旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的,发站不予办理挂失补办手续。()
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为(),呈“丁”字形。
A. 45°
B. 40°
C. 35°
D. 30°
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1、A-A-A-006423()指的是从业者对美好目标的向往与追求。
A. 职业愿望
B. 职业理想
C. 职业追求
D. 职业道德
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,配备消防设备、器材,定期检测维护,()。
A. 正常有效
B. 合格有效
C. 安全有效
D. 安全正常
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1、A-B-A-00741310人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排;如填发代用票时除代用票持票本人外,每人另发一张团体旅客证。()
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1、A-B-E-002425服务质量严重问题:责任造成旅客、货主()的。
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1、B-D-B-003423“人名章”的规格为直径()毫米,有边圆形,中间刻姓名。
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1、B-A-A-008414车站对进出站的旅客和人员应检票,列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件,验票应打查验标记。()
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1、A-B-D-001424因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,()民事责任,法律另有规定的除外。
A. 不承担
B. 承担50%
C. 承担80%
D. 应当承担
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1、B-B-D-002423经反复工作劝离无效时,由公安所指定专人携带手提喇叭向不听劝告的旅客宣布(),对拒不下车或阻扰开车的人员依法采取措施带离车厢。
A. 治安管理处罚条例
B. 关于严禁旅客滞留列车维护运输秩序和安全的通告
C. 中华人民共和国铁路法
D. 中华人民共和国突发事件应对法
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