1、A-B-A-007423发售代用票应按如下方法填写:有效期终了“()”。
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1、B-A-A-004424因列车()等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长通票的有效期。
A. 超员
B. 满员、晚点
C. 晚点、停运
D. 满员、晚点、停运
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1、A-B-E-003422发生“服务质量严重问题”的,根据情节轻重对责任者可给予()处分。
A. 记大过至降职
B. 警告至降职
C. 记过至撤职
D. 警告至撤职
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1、B-B-D-002425列车因故未能将受伤旅客及有关材料及时移交,旅客在法定时限内向铁路运输企业索赔且能够证明伤害是在运输过程中发生的,对事故发生列车移交的此类旅客,就医所在地车站或旅客发、到站可以拒绝受理。
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1、A-A-A-003415职业道德属于法律律范围。
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1、B-C-C-006425对违反操作规程,造成仪器设备损坏的,()负责赔偿并给予行政处分。
A. 部门负责人
B. 责任人
C. 安检队负责人
D. 公安机关负责人
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1、B-A-D-002423旅客在出站检票前丢失实名制车票,车站经核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,(),没有出站检票记录的,可以为旅客办理挂失补办服务。
A. 只限于票面到站
B. 实际乘车区间超过已购车票乘车区间
C. 为本次列车经停站的
D. 实际乘车区间未超过已购车票乘车区间
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运安全应有安全生产责任制、安全检查和安全质量考核、劳动安全、消防管理、食品安全、()、结合部、现金票据安全、站台作业车辆安全、旅客人身伤害处理等管理制度和办法。
A. 安全防范
B. 安检查危,实名验证
C. 设施设备,安检查危,实名验证
D. 实名验证
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,开启的危险品检查仪数量满足()需求。
A. 旅客
B. 旅客出站
C. 旅客进站
D. 旅客进出站
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1、A-B-B-009423有关行车人员必须执行()命令,服从调度指挥。
A. 车站值班员
B. 列车调度员
C. 站长
D. 运输处长
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