1、B-B-B-005415站容车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。在车站建筑物上粘贴标语、宣传口号。()
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1、A-B-B-011413尾部标志灯的摘挂、保管由车辆部门负责。()
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1、B-B-E-002425有下列情形之一的,为较大事故:()
A. 造成10人以上30人以下死亡
B. 造成5人以上10人以下重伤
C. 造成500万元以上1000万元以下直接经济损失
D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下
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1、B-B-E-004223下列哪项不符合事故调查组向组织事故调查组的机关提交《铁路交通事故调查报告》的期限:()
A. 特别重大事故的调查期限为50日
B. 重大事故的调查期限为30日
C. 较大事故的调查期限为20日
D. 一般事故的调查期限为10日
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1、A-A-A-006423职业道德属于自律范围,它通过()等对职业生活中的某些方面加以规范。
A. 规章、制度
B. 公约、守则
C. 法律、法规
D. 准则、规定
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1、B-B-B-005412为了方便旅客携带品的存放,车站可采取多种多样办法办理暂存业务。车站范围内旅客携带品暂存业务应由以营。()
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1、B-D-A-004423线路中断,列车不能继续运行时,通票还应根据()延长车票有效期。
A. 被阻日期
B. 列车停运日数
C. 旅客候车日数
D. 线路中断日数
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1、B-A-C-002425《细则》规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,()。
A. 退还全部票价
B. 退还已乘与未乘区间票价
C. 按起码里程计算,核收退票费
D. 按起码里程计算,不收退票费
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1、B-B-B-005412列车进站前和开车铃响后,站台服务人员应组织站台上的人退到安全线以外,确保人身安全。()
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1、A-B-E-002425服务质量不良反映是指未构成服务质量()的不良反映。
A. 一般影响
B. 严重问题
C. 一般问题
D. 重大问题
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