1、B-C-B-003423不超过()毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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1、A-B-D-005424劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的(),并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
A. 百分之五十
B. 百分之六十
C. 百分之七十
D. 百分之八十
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车环境卫生、()差,但尚未发生旅客伤害事故的。
A. 治安秩序
B. 服务态度
C. 饮食卫生
D. 设备设施
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1、B-A-A-006414旅客丢失车票应另行购票。()
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1、B-A-D-003413实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。()
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1、B-B-E-002425有下列情形之一,未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故:()
A. 列车火灾
B. 列车爆炸
C. 列车相撞
D. 作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有()标志。
A. 安全警示图形
B. 防撞警示图形
C. 防撞装置图形
D. 防撞装置和警示图形
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1、B-B-D-002413车站发生重伤以上的旅客人身伤害时,应第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告。
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1、B-B-A-002425()的车站应设失物招领处。
A. 客流量较大
B. 三等以上
C. 二等以上
D. 客流量较小
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1、B-B-B-003415对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时应停下来回答。夜间在卧车不得喧哗。()
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