1、B-D-C-005423包车时,成人与儿童(含享受减价优待的学生、伤残军人)混乘一辆车,人数不足时,按()。
A. 实际人数核收全价客票票价
B. 实际人数核收全价与半价客票票价
C. 定员核收全价客票票价
D. 定员核收全价与半价客票票价
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1、B-C-B-001423根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定,()属于爆炸品。
A. 不呈现重大危险的物质和物品
B. 非易燃无毒气体
C. 酸性腐蚀性物质
D. 危害环境的物质
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1、A-B-B-009423有关行车人员必须执行()命令,服从调度指挥。
A. 车站值班员
B. 列车调度员
C. 站长
D. 运输处长
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1、B-D-C-006422开车前不足24小时的,退票费按每张车票票额计算为()。
A. 20%
B. 25%
C. 30%
D. 50%
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1、A-B-E-002425服务质量不良反映是指未构成服务质量()的不良反映。
A. 一般影响
B. 严重问题
C. 一般问题
D. 重大问题
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在()车厢之间。
A. 列车中部
B. 3、4号
C. 4、5号
D. 5、6号
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1、B-A-C-001425站、车发生纠纷,在()时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
A. 责任、原因不明
B. 未处理完毕
C. 列车开车
D. 责任、原因明了
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1、B-A-D-004423车站要制定应急预案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有(),应及时启动应急预案。
A. 大客流
B. 大客流但不影响安全秩序时
C. 客流聚集
D. 客流高度聚集可能影响安全秩序时
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1、A-A-A-004423职业道德的评价有()种形式。
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1、A-A-A-002423坚持进行遵章守纪职业道德教育,使职工养成严格遵章守纪的()习惯。
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