1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应有()供应机制。
A. 定点食品供应商联系
B. 应急食品供应
C. 应急食品储备,定点食品供应商联系
D. 应急食品供应商联系
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1、B-A-D-002423旅客办理“挂失补车票”退票时,凭客运记录、()退回“挂失补车票”票款,不收退票费,核收2元手续费。
A. 购票时所使用的有效身份证件原件
B. “挂失补车票”、旅客有效身份证件原件或复印件
C. “挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件
D. “挂失补车票”
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:各单位要为客运职能部门和客运监察提供必要的()和设备。
A. 住宿条件
B. 办公条件
C. 饮食条件
D. 生活条件
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1、A-A-A-005423定期对职工进行(),不断提高业务水平和实作水平。
A. 职业技能培训
B. 文化培训
C. 业务考核
D. 政治教育
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1、B-A-A-00741416对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。()
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1、A-B-B-013423旅客列车、挂有超限货物车辆的列车,应接入()。
A. 到发线
B. 固定线路
C. 正线
D. 岔线
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1、B-B-B-001415车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。对有人护送的,应通知列车员,协助护送人员防止发生意外。()
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1、B-B-C-001425包车人要求单独使用专用列车时应于开车前()向乘车站或其上级主管部门联系,并提交全程路程单,经同意后签订合同、交付定金。
A. l5日
B. 20日
C. 25日
D. 30日
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1、B-C-A-009423铁路衡器管理所检修工作人员,持证明到各站检定、修理衡器时,准许随身携带小型配件、调合漆5公斤和标准砝码()。
A. 200公斤
B. 180公斤
C. 150公斤
D. 250公斤
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1、B-A-C-002423因列车满员或意外事件列车停止运行,车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。办理时,应在通票背面注明“()”并加盖站名戳。
A. 改乘×月×日××次列车
B. 延长有效期×日
C. 因××列车停运
D. 因××延长有效期×日
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