1、B-D-C-002422旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。
A. 实际径路
B. 指定径路
C. 近径路
D. 最短径路
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖(),身体外露部位无纹身
A. 5毫米
B. 4毫米
C. 3毫米
D. 2毫米
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1、B-C-A-006423《管规》规定,节、假日调查中,春节、暑期应提前(),“元旦”、“十•一”提前1个月进行。
A. 1-2个月
B. 2-3个月
C. 3-4个月
D. 4-5个月
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1、B-D-C-006412客运杂费的收费项目和收费标准由国务院铁路主管部门定制,统一规定()
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1、B-A-C-002425旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应(),使用一张代用票,核收一次手续费。
A. 先办理越站,后办理变更
B. 先办理变更,后办理越站
C. 先变座、再变铺、再越站
D. 同时办理
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1、B-C-E-002425一起事故同时符合两个以上事故等级的,以()事故等级进行统计。
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1、A-B-A-002413旅客的基本权利对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿()
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1、B-C-B-003423气体打火机()个,安全火柴()小盒。
A. 2、10
B. 3、12
C. 4、16
D. 5、20
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1、B-D-A-004425停止运行站或列车应在旅客车票背面注明“()”并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 原因、日期
B. 原因、日期、车次
C. 原因、日期、××站乘车
D. 原因、日期、返回××站
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1、A-B-A-005423为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(),文明礼貌地为旅客服务
A. 卫生质量
B. 食品质量.
C. 候车环境
D. 服务质量
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