1、A-B-B-015423铁路行车有关人员在执行职务时,必须(),穿着规定的服装,佩戴易于识别的证章或携带相应证件,讲普通话。
A. 认真负责
B. 工作细心
C. 坚守岗位
D. 勤恳敬业
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规定》规定,合理安排装车计划,中途站在()完成装车。
A. 列车开车前
B. 开车铃响前
C. 旅客乘降完毕后
D. 开车前1分钟
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1、B-C-A-007412为了方便旅客携带品的存放,车站可采取多种多样办法办理暂存业务。车站范围内旅客携带品暂存业务应由以营。()
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1、B-C-A-003423()都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。
A. 各次旅客列车
B. 三等以上车站
C. 各次旅客列车和三等以上车站
D. 客流量较大车站
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1、B-C-A-009423A、
A. 软、硬卧
B. 软、硬座
C. 软、硬座席和卧铺
D. 软座和卧铺
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1、B-C-A-002423站、车业务宣传要内容准确。其他标语口号、宣传画应位置适当。()上不准涂写、粘贴标语、宣传口号。
A. 站房外墙
B. 候车室内墙
C. 站台建筑物
D. 车站建筑物
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1、A-A-A-005423职业良心是()在人们心灵深处沉积、转化的结果,是一种自觉自愿地履行职业责任的自律精神。
A. 职业道德和职业纪律
B. 职业责任和职业义务
C. 职业道德和职业义务
D. 职业责任和职业纪律
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1、A-A-B-002423铁路客运职工的职业道德中遵章守纪:应做到()。
A. 服从命令,执行要求
B. 服从指挥,执行标准
C. 服从命令,执行标准
D. 服从指挥,执行要求
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1、B-A-D-004425按照实名制验证验票要求,持铁路全年定期乘车证、铁路通勤乘车证、特种乘车证的,进站时需核对()一致性。
A. 乘车证、工作证与持证人三者的
B. 乘车证与持证人两者的
C. 签证票、乘车证、工作证、持证人四者的
D. 签证票、乘车证、持证人三者的
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1、A-B-E-001425监督监察客运服务质量包括:客运职工()、职业纪律、文明服务、礼仪规范、作业标准等情况。
A. 职业素质
B. 职业修养
C. 职业道德
D. 业务积累
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