1、B-C-A-009423《全国铁路通用乘车证》是总公司根据()的特殊工作性质发售的特种乘车证。
A. 国家公安、安全、司法和监察部门
B. 国家公安、安全、机要和监察部门
C. 国家公安、安全、司法和机要部门
D. 国家公安、机要、司法和监察部门
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1、B-B-B-001425站、车各服务场所应及时清除积冰积水,冬季要有()。站台严禁堆放路料、杂物,停放车辆。
A. 防冻措施
B. 防溜措施
C. 防滑措施
D. 防火措施
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1、B-D-C-004425托运的行李在50千克以内,按行李运价计算,超过50千克时,对超过部分按()计算。
A. 包裹运价计算
B. 行李运价加倍
C. 包裹与行李运价差额
D. 四类包裹运费
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1、B-D-D-001425新版乘车证分为()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-2053-07c0-c028-c1c06dea5d06.html
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1、A-B-A-005423为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高(),文明礼貌地为旅客服务
A. 卫生质量
B. 食品质量.
C. 候车环境
D. 服务质量
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1、B-C-D-003415接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、非常重大、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-20c1-a810-c028-c1c06dea5d11.html
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应有旅客候车、()等安全防范措施。
A. 进出站,乘降
B. 行包保管和装卸
C. 进出站,高铁快件保管和装卸
D. 进出站,高铁快件保管和装卸,乘降
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1、B-A-D-002425实名制车票票面标明旅客(),持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客()。
A. 有效身份证件号码/姓名,存在生僻字的除外
B. 身份证号码/姓名
C. 姓名/有效身份证件号码
D. 有效身份证件号码/姓名全名
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-ba60-c028-c1c06dea5d03.html
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:各单位要为客运职能部门和客运监察提供必要的()和设备。
A. 住宿条件
B. 办公条件
C. 饮食条件
D. 生活条件
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性可双手四指并拢,交叉相握,右手叠放在左手之上,自然垂于腹前;左脚靠在右脚内侧,夹角为(),呈“丁”字形。
A. 45°
B. 40°
C. 35°
D. 30°
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