1、B-A-C-002425旅客要求变径,符合使用原票乘车的规定时,可在原票背面注明“()”,加盖站名戳或列车长名章,凭原票乘车。
A. 改乘××次列车
B. 变更××次列车
C. 变更经由××站
D. 持原票乘车有效
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:各单位要为客运职能部门和客运监察提供必要的()和设备。
A. 住宿条件
B. 办公条件
C. 饮食条件
D. 生活条件
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1、A-B-B-016423铁路信号中的视觉信号基本颜色是()。
A. 白、黄、绿色
B. 红、蓝、绿色
C. 红、黄、绿色
D. 白、蓝、绿色
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第()车厢之间。
A. 5、6位
B. 6、7位
C. 7、8位
D. 8、9位
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1、B-A-D-004423车站要制定应急预案,建立售票、验证检票及客车运行正晚点信息的沟通渠道,遇有(),应及时启动应急预案。
A. 大客流
B. 大客流但不影响安全秩序时
C. 客流聚集
D. 客流高度聚集可能影响安全秩序时
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1、B-A-C-002425在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
A. 返程所乘列车等级
B. 往程所乘列车等级
C. 旅客所乘较高列车等级
D. 旅客所乘较低列车等级
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1、B-D-E-002425旅客发现携带品损失,在列车上发现时,应当在下车前声明,由列车长开具客运记录交()处理。
A. 始发站
B. 下车站
C. 发生站
D. 到站
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1、A-B-A-001423铁路车站有关营业处所应有相应的()和旅客须知等内容。
A. 票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
B. 票价表、运价表、里程表
C. 票价表、运价表、杂费表、里程表
D. 票价表、运价表、票额表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-9350-c028-c1c06dea5d19.html
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定程序及时上水,中途站()。
A. 辆辆补水
B. 按给水方案补水
C. 根据车长要求补水
D. 根据客调安排补水
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成()的。
A. 严重影响
B. 重大影响
C. 较坏不良影响
D. 不良影响
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