1、B-B-A-002425旅客最多可携带打火机()。
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1、A-B-D-001424因不可抗力不能履行合同或者造成他人损害的,()民事责任,法律另有规定的除外。
A. 不承担
B. 承担50%
C. 承担80%
D. 应当承担
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1、A-A-B-002423客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为端正、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
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1、B-B-B-005423车站收到常备客票时,应在三十天内逐张清点完毕,车站、客运(列车)段收到其他票据,应在()内凭封印按本清点,并将领单签收返回局。
A. 五天
B. 十天
C. 十五天
D. 二十天
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1、B-A-A-007414旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理。不核收越站区间的票价和手续费。()
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1、A-B-B-016423信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、发车线路、调车及()。
A. 机车信号机
B. 车挡表示器
C. 调车信号机
D. 色灯信号机
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1、B-B-A-002425下列哪些物品可以带入车内()。
A. 国家禁止或限制运输的物品
B. 动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品
C. 能够损坏或污染车辆的物品
D. 一件重20千克、长195厘米的物品
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过()的耳钉。
A. 6毫米
B. 5毫米
C. 4毫米
D. 3毫米
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1、A-B-E-001425监督监察客运服务质量包括:(),旅客候车,检票,旅客进出站、上下车和行包托运、交付等服务的质量。
A. 车站售票
B. 车站服务
C. 列车服务
D. 列车补票
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1、A-B-A-006423车票票面(特殊票种除外)不应当载明:()
A. 发站和到站站名;
B. 车次;
C. 乘车日期;
D. 中间站。
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