1、B-B-A-002425车站开展携带品搬运、暂存服务业务时,可核收()。
A. 每件2元
B. 每件3元
C. 搬运、暂存费
D. 不可收费
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1、B-B-D-003425由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成的损伤,属()。
A. 旅客自身责任
B. 第三人责任
C. 铁路运输企业责任
D. 其他责任
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1、B-B-D-002423旅客发生意外伤害时()属于铁路责任。
A. 途中发生急病
B. 行李砸伤
C. 旅客欧斗致伤
D. 旅客在购票后进站前摔伤
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1、B-D-A-004422发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员勘察现场,收集旁证、物证,调查事故发生原因,编制()并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A. 客运记录
B. 旅客伤亡事故记录
C. 事故速报
D. 客运记录或旅客伤亡事故记录
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1、B-B-A-002423行李的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()。
A. 0.1立方米
B. 0.01立方米
C. 0.001立方米
D. 1立方米
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A. 喇叭,手持应急照明灯具,隔离设施
B. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌
C. 喇叭,手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
D. 手持应急照明灯具,应急车次牌,隔离设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-1fa6-b290-c028-c1c06dea5d04.html
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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:站、车设备、设施、备品故障、(),严重影响服务质量,旅客、货主反映强烈或给旅客、货主造成人身伤害或带来经济损失的。
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1、B-A-B-002422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇有失误时,向旅客()。对旅客的配合与支持,表示感谢。
A. 说明原因
B. 道歉
C. 表示愧疚
D. 表示歉意
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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告()等检票信息。
A. 检票时间、到站时间
B. 检票时间、停靠站台
C. 检票口、到达车次
D. 车次、停靠站台
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1、A-B-D-005424用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项,()劳动合同的履行。
A. 相应改变
B. 不影响
C. 随即终止
D. 延长一年
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