1、B-B-D-002423列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生()以上疑似食物中毒的,应立即报告运行所在铁路局客运调度。
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,配备消防设备、器材,定期检测维护,()。
A. 正常有效
B. 合格有效
C. 安全有效
D. 安全正常
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1、A-A-B-003415对旅客做到“三要”即接待旅客要热情周到,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是。
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1、B-B-E-002425有下列情形之一,未构成一般C类以上事故的,为一般D类事故:()
A. 列车火灾
B. 列车爆炸
C. 列车相撞
D. 作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车
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1、B-D-D-002415为了加强对铁路运输企业执行国家政策法令的监督,国务院铁路主管部门邀请的其他政府部门和新闻单位检查铁路工作时,凭中华人民共和国铁路免费乘车证可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。
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1、B-A-D-001412旅客在出站检票前丢失实名制车票,符合办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样()
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,应急照明系统覆盖()等处所,状态良好。
A. 候车、售票、站台、天桥、地道
B. 进出站、售票、站台、天桥、地道
C. 进出站、候车、站台、天桥、地道
D. 进出站、候车、售票、站台、天桥、地道
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1、A-B-A-006423附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除()外不能单独使用。
A. 免费乘车的儿童
B. 儿童
C. 免费的儿童
D. 免费使用卧铺的儿童
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1、A-A-A-005423职业纪律与职业道德同属于()规范。
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1、B-D-C-003422旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取()的办法确定。
A. 递远递增
B. 递远递减
C. 通算
D. 按区段计算
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