1、A-B-A-006423车票票面(特殊票种除外)不应当载明:()
A. 发站和到站站名;
B. 车次;
C. 乘车日期;
D. 中间站。
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1、B-A-D-003413一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张实名制车票。()
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1、B-A-C-002425对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,()。
A. 只补收票价
B. 只补收票价,核收手续费
C. 补收票价,加收50%票款,核收手续费
D. 不予处理
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1、B-A-A-006414旅客丢失车票应另行购票。()
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1、A-B-A-005423从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人()的运输要求。
A. 提出
B. 任何
C. 通常、合理
D. 非正常
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1、A-B-A-007413旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到终到站()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df1c-20c1-9c58-c028-c1c06dea5d14.html
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1、A-B-E-002425服务质量一般问题:站、车各项工作标准、()未达到规定要求影响服务质量的。
A. 基础台账
B. 基础管理
C. 规章制度
D. 设施设备
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1、A-A-A-007425科学发展观,基本要求是()。
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续发展
D. 统筹兼顾
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1、A-B-E-001425客运监察的权利:对工作质量优良的单位和个人,给予通报表扬或建议()。
A. 提职
B. 嘉奖
C. 带薪休假
D. 物质奖励
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1、B-A-B-002412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,使用普通话,表达准确,口齿清晰。
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