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铁路客运员中级题库

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1、B-C-D-003415接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、非常重大、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。()

答案：B

铁路客运员中级题库

1、A-B-B-010423车站应设有配线,并办理列车接发、会让和()。(1.0分)

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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间

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1、B-A-A-00741416对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或二等以上车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。车站对列车移交或本站发现的上述人员应追补应收和加收的票款,核收手续费。()

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1、A-B-A-002423依据车票票面记载的()乘车;

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1、A-B-D-006414用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令。()

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1、B-D-C-001422国家铁路的旅客票价,以()为计算单位。

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1、A-B-A-007423“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。

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1、B-D-B-002423《管规》规定,国际列车(包括挂有国际车厢的列车)指定()迎送。

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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:责任造成旅客()及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有()标志。

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判断题

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铁路客运员中级题库

1、B-C-D-003415接到事故救援报告后,应当根据事故严重程度和影响范围,按特别重大、非常重大、较大、一般四个等级由相应单位、部门作出应急救援响应,启动应急预案。()

答案：B

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1、A-B-B-010423车站应设有配线,并办理列车接发、会让和()。(1.0分)

A. 　通过作业

B. 　编组

C. 　客运业务

D. 　客货运业务

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1、B-A-B-003422《铁路旅客运输服务质量规范》规定:办理站车交接,长编组动车组列车在()车厢之间

A. 　列车中部

B. 　5、6号

C. 　7、8号

D. 　8、9号

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1、A-B-A-002423依据车票票面记载的()乘车;

A. 　信息

B. 　时间

C. 　到站

D. 　内容

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1、A-B-D-006414用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的,劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令。()

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1、B-D-C-001422国家铁路的旅客票价,以()为计算单位。

A. 　5角

B. 　元

C. 　2.5角

D. 　角

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1、A-B-A-007423“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()有关部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。

A. 　车站

B. 　路局

C. 　国家

D. 　铁路运输企业

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1、B-D-B-002423《管规》规定,国际列车(包括挂有国际车厢的列车)指定()迎送。

A. 　客运值班员

B. 　客运主任(副主任)

C. 　站长(副站长)

D. 　客运值班员与客运主任

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1、A-B-E-002423服务质量严重问题:责任造成旅客()及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

A. 　3人

B. 　7人

C. 　10人

D. 　15人

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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有()标志。

A. 　安全警示图形

B. 　防撞警示图形

C. 　防撞装置图形

D. 　防撞装置和警示图形

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