1、B-B-D-003423有下列情形之一的,不属于列车责任:()
A. 车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的
B. 因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的
C. 因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的
D. 因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的
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1、A-B-A-007423车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有()的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
A. 硬座
B. 卧铺
C. 运输能力
D. 站票
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1、B-A-D-004423出站闸机正常,但旅客二代居民身份证无法正常识读时,车站应通过到补程序录入()查询电子客票信息。
A. 二代身份证号码
B. 姓名
C. 乘车日期、车次
D. 有效身份证件号码
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1、B-D-C-003412具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。包房式硬卧票价分别按硬卧中下铺另加50%计算。()
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1、A-B-A-001422铁路旅客运输合同是明确()与旅客之间权利义务关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的承运人具有同等约束力。
A. 承运人
B. 旅客
C. 运输合同
D. 铁路
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1、B-D-A-003423凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按()办理。
A. 旅游专列
B. 优惠票价
C. 团体旅客
D. 包车
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1、B-A-C-001413对烈性传染病患者,车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。必要时,应通知铁路卫生部门处理污染现场。()
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1、B-C-A-006423()是旅客运输能力的运用计划,于新列车运行图实行前编制并与新运行图同时实行。
A. 旅客运输计划
B. 票额分配计划
C. 客流组织计划
D. 售票组织计划
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1、B-A-B-002412《铁路旅客运输服务质量规范》规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
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1、B-A-B-001425《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
A. 旅客
B. 旅客或行包
C. 旅客或邮件
D. 旅客或行包、邮件
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