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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

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单选题

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24.( )用户应在内容生效前通过部、省接口下载全网兜底费率文件并推送至省内各个收费站的车道系统里。( )

A、　部级

B、　省中心

C、　省内

D、　各省

答案：B

第十三届全国交通运输行业公路收费及监控员职业技能竞赛理论题库

105、案例描述:某晚10:20分左右,因A站25车道打印机断电,站维护员正在紧急维修。在设备维修过程中,车道内共停留三、四台车辆,等待通行。而排在第二位的大货车不愿意等待,私自强行倒车,遂将停在其后的的士车辆引擎盖撞坏。事件发生后,两车司机在未向收费站说明的情况下,经双方协商决定私了。此时车道打印机已修好,第一台车完成收费流程后离去,大货车紧跟其后正常交费后加大油门快速逃跑。的士司机在这种情况下找到收费站,声称是收费站收费员失职将肇事货车放跑,并向当地电视台交通频道进行了投诉,记者马上进行了采访。请回答以下问题。(1)当车辆在车道发生类似触碰事故后,作为收费现场管理人员应该( )。( )

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101、案例描述:一辆装有ETC车载装置的小轿车通行收费站ETC车道时无法通过,车道显示屏提示OBU信息异常,请回答如下题目:(5)ETC业务在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在( )个自然日内完成退费。涉及金融机构的,应协调金融机构在2个工作日内完成退费。( )

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148.录入追缴名单的车辆应提供信息包括( )ETC卡及OBU信息(ETC客户)、逃费类型、其他证据信息、验证享受优免情况等。( )

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385.通行服务中要求具备条件的入出口ETC车道应通过( )引导( )分流,确保通行秩序和安全。( )

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6.( )负责对全省公路联网收费的规划、设计、建设和运营实施管理( )

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8、案例描述:某乡由于修建道路需要,乡政府强迫居民集资修建公路,并决定向路过该公路的货车司机收取路面使用费,将收取的费用作为乡政府的日常收入。还将组织公路两侧的农村居民为公路建设和养护提供劳动力。但是村民们不服,认为修建公路应该由国家与政府出资,不应该由个人出资。(4)公路两侧的农村居民是否有为公路建设和养护提供劳务的义务。( )( )

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19.( )指车辆跟车、插队、强行通过收费车道的逃费行为。可通过车牌、视频、车辆特征等信息追查车辆。( )

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136.收费亭防雷接地电阻应( )。( )

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48.单位的( )是本单位的消防安全负责人。( )

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20、案例描述:某日,一位驾驶员在ETC车道缴费结束时,对通行费产生异议并进行投诉,他指出上一次从A收费站点到B收费站点只需要50元,为何此次需要支付60元。工作人员对该车进行稽核时,发现该车行驶至某路段时进行U转,改变了行驶路径,因此产生最小费额计费60元,实际应缴通行费70元。后工作人员电话告知驾驶员原因,并要求驾驶员补缴跑长买短的费用,但驾驶员不予认可。经多次沟通无果后,工作人员将该车辆上报追缴名单。(2)重点投诉应在( )个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见。( )

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